Az Utcafront elsődleges célja az élet védelme, és egy olyan komplex szolgáltatás kialakítása, amellyel fokozatosan segítheti a visszailleszkedést. Ennek fontos alapja az egyéni, csoportos, közösségi szociális munka, melynek lényege, hogy a rászorultakat bevonják az életüket befolyásoló problémák megoldásába felhasználva képességeiket, készségeiket, eddigi tapasztalataikat. Az egyéni esetkezelés során egyenrangú félként, a segítséget kérő emberi méltóságát szem előtt tartva, annak önfenntartó képességét erősítve és vele együttműködve dolgoznak az Utcafront szakemberei. Erre épül a közösségi szociális munka. Ennek keretében vehetnek részt a rászorultak hétvégente a Baptista Szeretetszolgálat KincsesBánya elnevezésű programján. A közelgő ünnepeket, az évszakok adta lehetőségeket figyelembe véve az ellátottak jó időben kirándulni mennek, számukra asztalitenisz és darts bajnokságot rendeznek, szerep- és társasjátékot, filmklubot szerveznek. A segélyszervezet munkatársai a lakókkal rendszeresen főznek közösen, sportnapokon vesznek részt, támogatják az önszerveződő csoportokat, melyek közül nagy népszerűségnek örvend a szállón a szociális munkásokból és ellátottakból álló színházi csoport egy-egy előadása.